Privatumo politika

Asmens duomenų valdytojas yra: „WPC – WOODPLASTIC a.s.“, identifikavimo kodas: 08920354, buveinė: V celnici 1034/6, Nové Město, 110 00 Praha 1, įmonė, įregistruota Prahos miesto teismo tvarkomame Komerciniame registre, bylos Nr. B 25100. 

Spustelėdami mygtuką „Taip“, „Sutinku“, „Tęsti“ arba „Užsakyti“, jūs patvirtinate ir išreiškiate sutikimą, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, kaip išsamiau apibrėžta Naudojimo sąlygose. Taip pat sutinkate, kad duomenų valdytojas arba partnerių įmonė su jumis susisiektų elektroniniu paštu ir (arba) telefonu.

Asmens duomenų tvarkymas, susijęs su jūsų įrenginyje saugomais slapukais, reglamentuojamas atskirame dokumente: [https://www.terafest.cz/zasady-cookies-eu/].

Apdorotų asmens duomenų identifikavimas

Mes tvarkome jūsų pateiktus asmens duomenis: 

• Užsakant prekes ar paslaugas, prašome pateikti privalomus duomenis, reikalingus jų pristatymui ir pirkimo sutarties sudarymui: vardą, pavardę ir pristatymo adresą. Jūsų el. pašto adresą naudojame užsakymui patvirtinti bei sąlygoms ir skundų nagrinėjimo tvarkai išsiųsti.
• Neprivalomi duomenys, pavyzdžiui, telefono numeris, padeda mums veiksmingiau vykdyti sutartį (pvz., pristatymo informacija). Šiuos duomenis pateikiate savanoriškai. Pristatę prekę, galime jums išsiųsti el. laišką su prašymu įvertinti sandorį. Jei naudojatės tokiomis funkcijomis kaip „Watchdog“ (informacijos apie prekės prieinamumą siuntimas), jūsų el. pašto adresą galime apdoroti dar prieš užsakymo pateikimą.
• Kreipiantis į klientų aptarnavimo liniją, mes tvarkome bendravimo metu pateiktus asmens duomenis.
• Mokant mokėjimo kortele, jūsų mokėjimo kortelės duomenys nėra siunčiami mums, o tiesiogiai mokėjimo vartų teikėjui, naudojant saugų duomenų perdavimą. Mokėjimo vartai toliau perduoda duomenis bankui, kad būtų atliktas mokėjimas, taip pat naudodami kitą saugų duomenų perdavimą. Daugiau informacijos apie mokėjimo vartus ir mokėjimo saugumą galite rasti mokėjimo vartų teikėjo interneto svetainėje.
• Mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis vykdydami bendras rinkodaros kampanijas su mūsų partneriais. Šiuos duomenis galime sujungti rinkodaros kampanijų tikslais ir siekdami tinkamai įvykdyti sutartį.
• Kai naršote mūsų svetainėje, mes galime rinkti informaciją apie jūsų įrenginį ir elgesį, pavyzdžiui, jūsų IP adresą, datą ir laiką, naršyklę bei operacinę sistemą, kalbą, elgesį svetainėje (kokius puslapius lankėte ir kokius produktus peržiūrėjote) arba kitą informaciją apie jūsų įrenginį.
• Jei leisite mums naudoti jūsų buvimo vietos duomenis, galime juos naudoti tam, kad parodytume jums artimiausią parduotuvę ir kitą susijusią informaciją, siųstume jums individualizuotus pasiūlymus ir rinkodaros pranešimus bei rodytume individualizuotą turinį.

Taip pat galime tvarkyti jūsų asmens duomenis, kuriuos gauname iš savo partnerių:

• Užsakant prekes ar paslaugas per šiuos partnerius.
• Nagrinėjant skundus ar užklausas dėl prekių ir paslaugų, įsigytų per mūsų partnerius.
• Mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis vykdydami bendras rinkodaros kampanijas su mūsų partneriais. Šiuos duomenis galime sujungti rinkodaros kampanijų tikslais ir siekdami tinkamai įvykdyti sutartį.

Asmens duomenų tvarkymo tikslas 

Jūsų asmens duomenis tvarkome dėl šių priežasčių:

• Prekių ir paslaugų pirkimas: siekiant užtikrinti tinkamą jūsų užsakymo apdorojimą ir pristatymą.
• Klientų aptarnavimas: atsakome į jūsų klausimus ir sprendžiame jūsų problemas.
• Vartotojo paskyra: siekiant suteikti galimybę naudotis naudingomis funkcijomis (pvz., informacijos apie užsakymo pristatymą siuntimas į jūsų telefono numerį arba el. paštą).
• Paslaugų tobulinimas: remdamiesi jūsų užsakymų istorija ir elgsena svetainėje, galime pasiūlyti jums labiau jūsų poreikius atitinkančius produktus ir paslaugas. Siekdami optimizuoti svetainę ir reklamą už jos ribų (asmeniškai pritaikytą reklamą trečiųjų šalių svetainėse), galime naudoti testavimo įrankius (A/B testavimą), „Google Analytics“, „Facebook Analytics“ ir kitas priemones.
• Klientų vertinimai: įsigijus prekes ar paslaugas, galime paprašyti jus jas įvertinti.
• Skambučių centras: skambučiai į mūsų skambučių centrą (informacinę liniją) gali būti įrašomi, apie tai iš anksto pranešus.
• Teisių ir teisinių reikalavimų įgyvendinimas: mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis, siekdami įgyvendinti savo teises ir teisinius reikalavimus (pvz., esant neapmokėtam reikalavimui).
• Valstybinių institucijų atliekami patikrinimai: jūsų asmens duomenis galime tvarkyti dėl valstybinių institucijų atliekamų patikrinimų ir dėl kitų panašaus rimtumo priežasčių.
• Rinkodaros veikla:
• Rinkodara elektroniniu paštu: Rinkodaros pranešimus siunčiame tik gavę jūsų sutikimą, kurį bet kuriuo metu galite atšaukti, parašydami el. laišką adresu info@jpfasadai.lt.
• Telemarketingas: Atliekame rinkodaros skambučius remdamiesi jūsų sutikimu arba teisėtu interesu.
• „Push“ pranešimai: Mobilioji programa [NAME] siunčia trumpas žinutes į jūsų telefoną („push“ pranešimus).
• Rinkodaros konkursai: Konkurso nugalėtojai gali būti fotografuojami ar filmuojami, siekiant padidinti konkursų skaidrumą ir patrauklumą.
• Retargetingas: Naudojame retargetingo metodus, pagal kuriuos jums rodomi skelbimai, atsižvelgiant į jūsų elgesį svetainėje.

Kai kuriais atvejais jūsų duomenis galime perduoti trečiosioms šalims (pvz., vežėjui, aptarnavimo centrui, partneriui).

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas 

• Sutarties vykdymas ir sudarymas: siekdami sudaryti ir įvykdyti pirkimo ar kitą prekių ir paslaugų sutartį, turime tvarkyti jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, sąskaitų išrašymo ir pristatymo informaciją.
• Teisėti interesai: jūsų asmens duomenis naudojame tam, kad rodytume jums aktualų turinį ir bendrautume su jumis, įskaitant elektroninius laiškus, SMS žinutes, „push“ pranešimus, taip pat siekdami apsaugoti savo teisėtus interesus (pvz., prekių pristatymo patvirtinimas, paslaugų teikimas, informacija apie perkamo objekto ar teikiamos paslaugos savybes ir pan.). Jūs galite nesutikti su šiuo duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtais interesais.
• Sutikimas: siekdami siųsti rinkodaros pranešimus (rinkodara elektroniniu paštu) ir vykdyti telemarketingą, mes tvarkome jūsų asmens duomenis remdamiesi jūsų sutikimu. Savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo galite bet kuriuo metu atšaukti.

Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Kaip duomenų valdytojas, mes galime perduoti jūsų asmens duomenis šioms trečiosioms šalims:

• • Pristatymas: Kad užsakytos prekės būtų pristatytos jūsų pasirinktu vežėju, būtina pateikti vežėjui tam tikrus jūsų asmens duomenis. Šie duomenys apima vardą ir pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį bei mokėtiną sumą (jei mokama grynaisiais pinigais pristatymo metu). Vežėjas turi teisę tvarkyti šiuos duomenis tik prekių pristatymo tikslais, o po to juos nedelsiant ištrinti.
  • Rinkodaros pranešimai: Mes galime naudotis trečiųjų šalių paslaugomis, kad siųstume rinkodaros pranešimus (pvz., el. laiškus, SMS žinutes) arba vykdytume telemarketingą. Trečioji šalis yra įpareigota laikytis konfidencialumo ir negali naudoti jūsų asmeninės informacijos jokiais kitais tikslais.
  • Skundo nagrinėjimo pagreitinimas ir efektyvesnis tvarkymas: Siekiant greičiau ir efektyviau išnagrinėti jūsų skundą, paslaugų centrui gali prireikti papildomos informacijos apie gedimą, jo požymius ir kitus susijusius duomenis. Paprastai paslaugų centrui perduodami šie asmens duomenys: vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris ir elektroninio pašto adresas.
  • Sutartiniai partneriai: Jūsų asmens duomenis taip pat perduosime vienam iš mūsų sutartinių partnerių, kad šis apdorotų užsakymą. Tai yra šie asmens duomenys: vardas ir pavardė, pristatymo adresas, telefono numeris, el. paštas, mokėtina suma (mokant grynaisiais pinigais pristatymo metu), peržiūrėtos, užsakytos ar pasirinktos prekės ar paslaugos. Sutarties partneris šiuos duomenis perduoda vežėjui, kad šis pristatytų prekes. Jūsų asmens duomenys taip pat gali būti perduoti sutartiniams partneriams rinkodaros veiklos tikslais. Sutartiniai partneriai taip pat gali perduoti jūsų asmens duomenis mūsų įmonei rinkodaros veiklos tikslais. Toliau pateikiamas sutartinių partnerių, kuriems gali būti perduoti jūsų asmens duomenys, sąrašas:
  • UAB Tandemis, S. Daukanto g. 4, Šiauliai, Lietuva
  • Jakub Straka, įmonės kodas (IČO): 74709551, Písečná 447/13, Troja, 18200 Praha 8
  • WPify s.r.o., IČO: 09111735, Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3

Asmens duomenų tvarkymo trukmė 

Jūsų asmens duomenis tvarkome šį laikotarpį:

• Sutartiniai santykiai: kol trunka mūsų tarpusavio sutartiniai santykiai.
• Sutikimas: 5 metai arba iki sutikimo atšaukimo.
• Rinkodaros komunikacija: 5 metai arba iki sutikimo atšaukimo.
• Teisiniai įsipareigojimai: nepriklausomai nuo sutikimo, įstatymu nustatytą laikotarpį (pvz., mokesčių dokumentai – 10 metų).
• Vartotojo paskyra: paslaugų naudojimo laikotarpiu ir 3 metus po paslaugų nutraukimo (pagrindiniai identifikaciniai duomenys ir paslaugų nutraukimo priežastis).
• Telefoniniai skambučiai: 1 metai, ilgiau – esant teisėtam interesui (pvz., įtariant piktnaudžiavimą).

Asmens duomenų tvarkymo saugumas 

Asmens duomenų apsaugai užtikrinti taikome šias technines ir organizacines priemones: 

• Visų duomenų perdavimų tarp jūsų įrenginio ir mūsų serverių šifravimas.
• Prisijungimo duomenų šifravimas.
• Duomenys saugomi serveriuose, esančiuose saugiuose duomenų centruose, į kuriuos leidžiama patekti tik ribotam asmenų skaičiui.
• Reguliarūs saugumo patikrinimai ir atnaujinimai.
• Dviejų etapų patvirtinimas prisijungiant prie vartotojo paskyros.
• Slaptažodžių nesaugome tekstine forma, naudojame tik specialiai sukurtus maišos raktus.
• Mūsų internetinė parduotuvė nėra skirta vaikams, jaunesniems nei 16 metų. Jei vartotojas yra jaunesnis nei 16 metų, būtinas jo teisėto globėjo sutikimas.

Teisės, susijusios su asmens duomenų tvarkymu 

Jūs turite šias teises, susijusias su asmens duomenų tvarkymu:

• Sutikimo atšaukimas: bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo.
• Taisymas ir papildymas: turite teisę ištaisyti arba papildyti savo asmens duomenis, jei jie yra neteisingi arba neišsamūs.
• Duomenų tvarkymo apribojimas: galite paprašyti, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas būtų apribotas.
• Prieštaravimas duomenų tvarkymui: turite teisę pareikšti prieštaravimą dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo.
• Prieiga prie jūsų asmens duomenų: galite paprašyti pateikti jūsų asmens duomenų kopiją ir informaciją apie tai, kaip mes juos tvarkome.
• Jūsų asmens duomenų perkeliamumas: Turite teisę perduoti savo asmens duomenis kitam duomenų valdytojui.
• Ištrynimas: Galite paprašyti, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti.
• Skundas: Jei manote, kad mes neteisėtai tvarkome jūsų asmens duomenis, turite teisę pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybai.

Savo teises galite įgyvendinti elektroniniu paštu, rašydami adresu: info@jpfasadai.lt.

Skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybai galite pateikti naudodamiesi vienu iš čia nurodytų kontaktų: https://uoou.gov.cz/kontakt .